Diez tendencias de alto impacto en los negocios

 

En el esquema actual la relación productor-consumidor cambia constantemente, pero hay ciertas tendencias dominantes que sería bueno tener en cuenta.

1-Transparencia: La confianza se gana con lo que se hace y no con lo que se dice.

2-Ubicuidad: La tecnología está redefiniendo los conceptos de tiempo y espacio.

3-Inmediatez: Clientes, proveedores y colegas esperan respuestas inmediatas.

4-Personalización: Regreso de lo masivo a lo personificado.

5-Interconexión: La interconexión de empleados, clientes y proveedores permite nuevos modelos de colaboración.

6-Asianización: Asia será la nueva potencia económica del mundo.

7-Bienestar: Antes, el trabajo se concebía como sacrificio. Hoy, se espera que sea motivador y placentero.

8-Diversidad: Construcción de equipos de trabajo globales, con miembros de distintas nacionalidades interactuando de manera virtual.

9- Sustentabilidad: Satisfacer necesidades actuales sin comprometer recursos y oportunidades de generaciones futuras.

10-Nuevo consumidor: Antes, se fomentaba un modelo de vida: casarse, tener hijos, estudiar y hacer carrera en una empresa. Hoy ya no hay patrones.

Fuente: ‘Vuka Awakeni’, de Thomas Malnight y Tracey Keys, en El Salto del Dueño. El Camino de la profesionalización (2012), por Paula Molinari (Temas).